Häufig gestellte Fragen

Die Versandkosten der ShopCocks richten sich nach dem Warenkorbwert.

Der Versand erfolgt neutral mit der Deutschen Post als Brief/Warensendung momentan nur innerhalb Deutschlands.

Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt der Zahlung.

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Die Versandzeit der Deutschen Post beträgt zudem in der Regel 3-4 Werktage.

Sollte die Bestellung also nach 7 Werktagen noch nicht bei dir sein, schreibe uns bitte eine Mail an support@shopcock.de

Wir bieten die gängigsten Zahlungsmöglichkeiten an, hier eine Übersicht:

• PayPal - sicheres Einkaufen wie gewohnt mit Käuferschutz
• Rechnung - erhalte erst deine Ware und zahle später. (wird über Klarna Später Bezahlen abgewickelt)
• Lastschrift - komfortables Bezahlen über Bankeinzug (wird über Klarna Jetzt Bezahlen abgewickelt)
• Sofortüberweisung - Blitzschnelle Bezahlung direkt mit dem Bankkonto (wird über Klarna Jetzt Bezahlen abgewickelt)
• Kreditkarte - die Standardvariante der sofortigen Bezahlung (wird abgewickelt von ShopPay)
• GooglePay - Zahlen mit dem Android Smartphone
• ApplePay - Zahlen mit dem iOS Smartphone
• ShopPay - Bequem Bezahlen mit dem Bezahldienst von Shopify

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Sendung kannst du deinen Kauf widerrufen. Schreib uns dann bitte eine Mail an support@shopcock.de. Danach musst du das Widerrufsformular ausfüllen und die Ware an uns zurückschicken.

Bei Einkaufswagen zum Stecken funktioniert er bestens. Nur für die Einkaufswagen mit Schublade ist er leider nicht geeignet.

Erfolgreich von uns getestet wurden folgende Supermärkte:

• Aldi
• Rewe
• Lidl
• Edeka
• Netto
• Penny
• Kaufland

 

Wenn ein Supermarkt nicht aufgelistet ist, heißt das bloß, dass er von uns noch nicht getestet wurde und nicht, dass der ShopCock dort nicht funktioniert.

Bitte beachte, dass bei einer Sofortüberweisung lediglich die Überweisung sofort veranlasst wird. Bis die Zahlung bei uns eintrifft vergehen trotzdem 2-3 Werktage. Sobald wir deine Überweisung erhalten, verschicken wir die Ware i.d.R. noch am gleichen Tag.

Also bedenke einfach, dass deine Sendung durch die Sofortüberweisung verzögert sein kann.

Hast du beim Kauf Rechnung ausgewählt, erhältst du von Klarna separat eine E-Mail mit Informationen zur Zahlung. Bitte versuche nicht direkt an uns zu zahlen.

Melde Dich gerne bei uns unter support@shopcock.de