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Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten der ShopCocks richten sich nach dem Warenkorbwert.

Warenkorbwert Versandkosten
bis 9,99 € 1,70 €
ab 10,00 € 2,85 €

Der Versand erfolgt neutral mit der Deutschen Post als Brief/Warensendung momentan nur innerhalb Deutschlands.

 

Wann kommt meine Bestellung an?

Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Versandzeit der Deutschen Post beträgt zudem in der Regel 3-4 Werktage.

Sollte die Bestellung nach 7 Werktagen noch nicht bei dir sein, schreibe uns bitte eine Mail an support@shopcock.de .

 

Wie kann ich zahlen?

Wir bieten viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, hier eine Übersicht:

  • Paypal
  • Rechnung (Klarna Später Bezahlen)
  • Sofortüberweisung (Sofort)
  • Lastschrift (Klarna Jetzt bezahlen)
  • Kreditkarte (ShopPay)
  • AmazonPay
  • GooglePay
  • ApplePay
  • ShopPay

Kann ich meine Bestellung auch zurückgeben?

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Sendung kannst du deinen Kauf widerrufen. Dazu musst du das Widerrufsformular ausfüllen und die Ware an uns zurückschicken.

Funktioniert der ShopCock bei jedem Einkaufswagen?

Bei allen Einkaufwagen zum Einstecken funktioniert er super. Erfolgreich von uns getestet bei (wenn ein Supermarkt noch nicht gelistet ist, heißt das nur, das wir dort noch nicht getestet haben):

  • Aldi
  • Rewe,
  • Lidl,
  • Edeka,
  • Netto
  • Penny
  • Kaufland

Aber wir wollen ehrlich sein, durch seine längliche Form kann er Einkaufswagen mit Schublade, also die, bei denen die Münzen nur hineinlegt und nicht reingesteckt werden und die Schublade dann in den Einkaufswagen reingeschoben wird, leider nicht entsperren. Auch hierfür arbeiten wir jedoch an einer Lösung.

(Rechnung) Klarna Pay Later - Wohin muss ich überweisen?

Hast du beim Kauf Rechnung ausgewählt, erhältst du von Klarna separat eine E-Mail mit Informationen zur Zahlung. Bitte versuche nicht direkt an uns zu zahlen.

Ich habe Fragen zu meiner Bestellung oder dem Versandstatus - an wen kann ich mich wenden?

Melde Dich gerne bei uns unter support@shopcock.de

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